- Es recomana consultar els horaris en www.tramalacant.es, telèfon gratuït 900 72 04 72, xarxes, l’aplicació Navilens i l’app oficial
TRAM d’Alacant oferirà dimecres que ve 11 de novembre un 80% del seu servici habitual amb motiu de la vaga general de 24 hores convocada per diferents sindicats i associacions.
La Direcció General de Treball, Cooperativisme i Seguretat Laboral, organisme competent en la matèria, ha decidit este percentatge “al no existir transport públic alternatiu a causa de la vaga general”.
Els trens i tramvies que es troben realitzant les seues circulacions en l’hora d’inici dels aturs hauran de continuar les mateixes fins a l’estació o terminal en el cas del tramvia (no baixador) més pròxima del recorregut que permeta el seu estacionament sense obstaculitzar la circulació, no computant-se en el percentatge de servicis mínims.
No s’integren en el còmput dels percentatges, els denominats “trens i tramvies materials”, és a dir aquells que no transporten viatgers, i especialment els coneguts com a trens de “reposicionament”, la finalitat del qual és la de situar el material mòbil en els punts adequats per a la represa de la circulació a la finalització dels períodes de vaga, a fi d’evitar que els seus efectes es traslladen a horaris posteriors.
Pel que fa a Manteniment, Instal·lacions Fixes i Tallers, incloent-hi el personal del Centre de Gestió d’Avaries situat en el Telecomandament, es realitzaran un 70% sobre els servicis ordinaris previstos. En el cas de Comunicacions i Línia Aèria, en tot cas, dos persones per a poder garantir que el treball s’efectua en condicions de seguretat i operativitat mínima, ja que en estos servicis es fan treballs en altures, fossats o amb risc elèctric.
En el cas de les Brigades d’Atenció Permanent (BAP) hauran de romandre un mínim de dos persones en cada una d’elles, quan estes s’integren per dos o més persones, i en els servicis d’atenció al client, centrals telefòniques i registre general, es garantirà la presència d’una persona que permeta, respectivament, oferir informació als usuaris d’este mitjà de transport i la presentació de qualsevol document pels ciutadans.
Atenció al Client i peatge
Quant als servicis d’Atenció al Client Centralitzats, es duran a terme el 90% del servici habitual.
D’altra banda, s’hauran de garantir el 75% del servici habitual de manteniment dels equips de peatge, com són les màquines autovendes i taquilles on es compren i recarreguen les targetes de viatge, sistemes de control d’accessos a les estacions, de validació de targetes de viatgers i de comunicacions complementaris per a l’empresa pública.
Se recomana consultar els horaris en les estacions, el telèfon d’Atenció al Client 900 72 04 72, la pàgina web www.tramalicante.es, xarxes socials, l’aplicació Navilens i en l’app oficial de TRAM d’Alacant.